Customer Happiness Agent (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Leer, Remote

Deine Mission bei journaway

Deine Passion? Reiseträume wahr werden lassen! Als erste Ansprechperson für unsere Kunden gehst du empathisch auf ihre Wünsche ein und findest auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung.
Communication is key: Du bist ein echter Kommunikationsprofi, liebst den Kundenkontakt und meisterst neue Herausforderungen mit Souveränität.
Abenteuer erlebbar machen: Du berätst authentisch zu unseren journaway Abenteuerreisen und weckst mit deiner Begeisterung echte Reiselust.
Fernweh? Deine Super Power! Du bringst deine eigene Leidenschaft für das Reisen ein und verstehst als echter Globetrotter die Träume unserer Kunden.

Was Du mitbringst

Erfahrung im Kundenkontakt (z.B. im Gastgewerbe, Einzelhandel oder dem telefonischen Kundenservice)
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke
Gute geografische Kenntnisse
Lösungsorientiertes Mindset und eine Hands-on-Mentalität
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Niederländischkenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss

Warum journaway?

Dynamische Arbeitszeitmodelle
30 Urlaubstage
Hybrides Arbeiten (inkl. Home Office Ausstattung)
50 Workation Tage - arbeiten von wo du möchtest
Betriebliche Altersvorsorge
2 Social Days - extra Tage für soziales Engagement
Möglichkeit zur Nutzung unser journaway WG
Gemeinsame Teamevents, wie z.B. die journaway summer vibes
Travel Industry Card sowie viele weitere Reise-Vergünstigungen
Hansefit Mitgliedschaft & Sportevents, wie z.B. das journaway Tennis Camp

Bewirb dich jetzt und werde Teil der journaway Erfolgsstory!

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