Customer Happiness Agent Niederlande (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Leer, Remote

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Deine Mission bei journaway
  • Niederländisch - Dein Steckenpferd! Als niederländisches Sprachtalent bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, gehst empathisch auf ihre Wünsche ein und findest auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung

  • Communication is key: Du bist ein echter Kommunikationsprofi, liebst den Kundenkontakt und meisterst neue Herausforderungen mit Souveränität.

  • Abenteuer erlebbar machen: Du berätst authentisch zu unseren journaway Abenteuerreisen und weckst mit deiner Begeisterung echte Reiselust.

  • Fernweh? Deine Super Power! Du bringst deine eigene Leidenschaft für das Reisen ein und verstehst als echter Globetrotter die Träume unserer Kunden. 

Was Du mitbringst
  • Erfahrung im Kundenkontakt (z.B. im Gastgewerbe, Einzelhandel oder dem telefonischen Kundenservice) 

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke

  • Gute geografische Kenntnisse

  • Lösungsorientiertes Mindset und eine Hands-on-Mentalität

  • Niederländischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

  • Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem - wir suchen Persönlichkeiten, keine Checklisten! Lass uns gemeinsam wachsen und herausfinden, wie dein Weg bei journaway aussehen kann.

Warum journaway?
  • Dynamische Arbeitszeitmodelle 

  • 30 Urlaubstage

  • Hybrides Arbeiten (inkl. Home Office Ausstattung)

  • 50 Workation Tage - arbeiten von wo du möchtest

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • 2 Social Days - extra Tage für soziales Engagement

  • Möglichkeit zur Nutzung unser journaway WG

  • Gemeinsame Teamevents, wie z.B. die journaway summer vibes

  • Travel Industry Card sowie viele weitere Reise-Vergünstigungen 

  • Hansefit Mitgliedschaft & Sportevents, wie z.B. das journaway Tennis Camp


Bewirb dich jetzt und werde Teil der journaway Erfolgsstory!

Wir freuen uns auf DICH!

Uw taken

Jouw passie: de Nederlandse taal!
Als Nederlands talentalent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je gaat empathisch in op hun wensen en vindt zelfs in uitdagende situaties de juiste oplossing.

Communication is key:
Je bent een echte communicatiespecialist, houdt van klantcontact en gaat nieuwe uitdagingen met vertrouwen en souplesse aan.

Avonturen tastbaar maken:
Je adviseert op een authentieke manier over onze journaway-avontuurreizen en weet met jouw enthousiasme echte reislust op te wekken.

Reiskoorts? Jouw superkracht!
Je brengt je eigen passie voor reizen mee en begrijpt als echte globetrotter de dromen van onze klanten.

Jouw profiel
  • Ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in de horeca, detailhandel of telefonische klantenservice)

  • Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden

  • Goede geografische kennis

  • Oplossingsgerichte instelling en een hands-on mentaliteit

  • Nederlands op moedertaalniveau

  • Zeer goede kennis van Duits en Engels (mondeling en schriftelijk)

Voldoe je niet aan alle vereisten? Geen probleem – wij zoeken persoonlijkheden, geen checklisten! Laten we samen groeien en ontdekken hoe jouw pad bij journaway eruit kan zien.

Waarom ons?
  • Dynamische werktijdmodellen

  • 30 vakantiedagen

  • Hybride werkvormen (inclusief uitrusting voor thuiswerken)

  • 50 workation-dagen – werken vanaf waar je maar wilt

  • Bedrijfspensioenregeling

  • 2 social days – extra vrije dagen voor sociaal engagement

  • Mogelijkheid om gebruik te maken van onze journaway-woning

  • Gezamenlijke teamactiviteiten, zoals de journaway summer vibes

  • Travel Industry Card en vele andere reisvoordelen

  • Hansefit-lidmaatschap en sportevenementen, zoals het journaway Tennis Camp

Solliciteer nu en word onderdeel van het journaway-succesverhaal!
Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

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